iPhone4から5へ移行するにあたり、ソフトバンクからauにMNPした。iPhone5とauの電波には充分満足しているが、どうもauはソフトバンクと比べてショップの対応やサイトやマニュアルがやたらややこしく、とにかくわかりにくい。
典型的な例が今回の騒動である。
iPhone5と同時に、うちの子供の位置確認ができるようにとauで子供用携帯「マモリーノ2」を一緒に購入した。ソフトバンクでも同じサービスを利用してたので親子でのMNPである。
購入時のauショップの説明はこうだった。
『安心ナビ（au位置確認サービス）はiPhone5のアプリには対応してませんが、PCでは見れるしiPhoneのブラウザであればご利用いただけます。』
購入後、自宅でマモリーノ２のマニュアルやauのサイトと格闘するが、設定方法がよくわからない。ソフトバンクでは迷ったことすらなかったのに。
音を上げた私はauショップへ出向いて何をどう設定すればいいのかたずねた。調べてもらった結果の回答はこうだった。
『安心ナビはPCでは利用できますが、サファリには対応してないためiPhoneではご利用できません。』
PCで位置確認をするための設定はauコールセンターに聞いてくれと言われ、157番に電話をして聞いたら次のような回答。
『これからお客様のiPhoneにマニュアルを送るので、その通り設定すればPCでもiPhoneでも利用できます。』
マニュアルをもらったが、予想通りiPhoneでは設定できないことがわかった。
再度コールセンターへ電話。数分間調べてもらった結果の回答はこうだった。
『MNP転入によるiPhoneでは、iPhoneでもPCでも位置確認は利用できません。』
他に方法はないのか？と聞いたが、
『方法はありません。申し訳ありません。』
いやー、見事にみんな言うことが違う。
それにしても位置確認ができない子供携帯って意味がわからないので、解約する前提で私は念のためネットで調べてみた。
…すると子供の携帯にEメールを送るだけで位置確認ができるサービスが「au」にあることが一般人の複数のブログからわかった。
auのキッズ携帯『マモリーノ2』。他社ケータイやiPhoneから利用する方法ってある？
http://aucp04510.blog.fc2.com/blog-entry-188.html
早速手元のiPhone5からEメールを送ってみると、すぐさま子供の携帯から自動返信があり、送られたURLをクリックすると地図が出て、いとも簡単に子供の居場所がわかった。何だ、ある意味ソフトバンクより便利じゃないか！
結論として、MNP転入のiPhoneでは、PCでもiPhoneでもauの「安心ナビ」サービスは利用できない。でも上記方法の位置確認が手軽だし充分だ。
何でこんな便利なサービスを誰も教えてくれなかったの？！auさん大丈夫？
